بررسی رایج ترین ارورهای موبایل آیفون و نحوه برطرف کردن آن ها

رایج ترین ارورهای موبایل آیفون و نحوه برطرف کردن آن ها

ارور های آیفون که به سخت افزار موبایل مرتبط هستند

• ارورهای 1، 3، 10، 11، 12، 13، 14، 16
• ارور های 20، 21، 23، 26، 27، 28، 29، 34، 35، 36، 37، 40، 53 و ارور 56
• ارورهای 1002، 1004، 1011، 1012، 1014، ارور 1667 و 1669

این ارورها نعمولاً به خاطر وجود اختلال در سیستم امنیتی گوشی یا کار نکردن آن نشان داده می شوند. زمانی که این ارورها به نمایش در می آیند گوشی روی حالت ریکاوری می ماند و توانایی روشن شدن نخواهد داشت. در این شرایط باید کامپیوتر خود را چک کنید که یکی از مشکلات زیر را نداشته باشد.

زمانی که با یکی از این کدها مواجه شدید مطمئن شوید یوزر کامپیوتری که از آن استفاده می کنید به عنوان یوزر Administrator انتخاب شده است و یوزر مهمان نیست.

سپس مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما ثابت است و اینترنت سرعت بالایی دارد. مورد دیگری که باید بررسی شود این است که سوکت USB و سیم رابطی که از آن برای برقراری ارتباط بین آیفون و کامپیوتر استفاده می کنید سالم هستند.

در نهایت باید از به روز بودن برنامه آیتونزی که روی کامپیوتر نصب شده است اطمینان حاصل کنید. برای یافتن نسخه جدید آیتونز این برنامه را اجرا کنید، روی گزینه Help کلیک کنید (در نسخه مک روی آیتونز کلیک کنید)، گزینه Check for updates را انتخاب کنید و اگر نسخه جدیدی وجود دارد آن را دانلود کنید.

اگر مشکل از به روز نبودن آیتونز و موارد گفته شده دیگر نیست باید مطمئن شوید که برنامه هایی نظیر آنتی ویروس ها و فایروال در کامپیوتر شما فعال نیست.

راه حل رفع ارورهای موبایل آیفون مربوط به سخت افزار

• با استفاده از آیتونز آیفون خود را دو بار Restore کنید. این کار می تواند ارورهای موبایل آیفون را از بین ببرد به خصوص اگر دستگاه شما از سیستم عامل iOS3.2 یا بالاتر استفاده می کند.
• اگر Restore مشکل را حل نکرد هم از یک شبکه اینترنت دیگر استفاده کنید و هم آیفون را به یک کامپیوتر دیگر وصل کنید و دوباره Restore کردن را امتحان کنید. اگر عاملی مانع از Restore شدن گوشی شده باشد اکنون مشکل حل می شود.
• از حالت DFU استفاده کنید. برای این منظور باید آیفون یا آیپد خود را با کابل مناسب به کامپیوتر وصل کنید، آیتونز را اجرا کنید و دکمه های هوم و پاور را همزمان به مدت 5 ثانیه فشار دهید تا گوشی ری استارت شود. اکنون آیفون شما به حالت DFU منتقل می شود. اکنون گزینه Restore را انتخاب کنید و اجازه دهید که سایر مراحل انجام شوند.

ارورهای موبایل آیفون مرتبط با بیس باند و اتصالات

گروهی از ارورها به خاطر مشکلات شبکه، اتصالات و بیس باند به نمایش در می آیند. ارورهای 9، 4005، 4013 و 4014 از رایج ترین ارورهای مرتبط با این قسمت ها هستند. برای حل این گونه ارورها هم روش هایی وجود دارند که می توانید آن ها را امتحان کنید.

راه حل رفع ارورهای موبایل آیفون مربوط به اتصالات و بیس باند

• آیتونز را به روز رسانی کنید. برای این کار همان طور که قبلاً توضیح داده شد برنامه را اجرا کنید، گزینه Help یا iTunes را انتخاب کنید، روی Check for updates کلیک کنید و در صورت وجود نسخه جدید آن را دانلود و اجرا کنید.
• کامپیوتر را خاموش و روشن کنید. در برخی مواقع خاموش و روشن کردن کامپیوتر یا دستگاه آیفون مشکل را حل می کند و ارورهای مربوط به بیس باند و اتصالات را متوقف می کند.
• به روز رسانی کردن سیستم عامل کامپیوتر یکی دیگر از راه حل های رفع ارور است. این راه حل به خصوص برای مک بوک های اپل منجر به رفع مشکل می شود.
• باتری دستگاه آیفون را فول شارژ کنید. گاهی اوقات کم بودن شارژ باتری باعث به نمایش درآمدن ارور 9، ارور 4013، ارور 4005 و ارور 4014 می شود. به این ترتیب فول شارژ کردن گوشی می تواند این خطاها را متوقف کند.
• از یک کابل رابط دیگر استفاده کنید. گاهی اوقات ارورها به خاطر خراب بودن کابل رابط نشان داده می شوند. برای این که بفهمید مشکل از کابل است یا نه می توانید از یک کابل رابط دیگر استفاده کنید.
• از یک کامپیوتر دیگر استفاده کنید. گاهی اوقات استفاده از یک کامپیوتر دیگر مشکلات اتصال را برطرف می کند و ارور را متوقف می کند.
• آیفون را فورس ری استارت کنید. ممکن است ارور های 9، 4005، 4013 و 4014 با فورس ری استارت برطرف شوند. برای انجام این کار باید دکمه هوم و پاور گوشی آیفون را به مدت 10 ثانیه همزمان فشرده و نگه دارید تا گوشی ری استارت شود و لوگوی اپل نمایان شود.
• گوشی را وارد حالت DFU کنید. گاهی اوقات ورود به حالت DFU و ری استور کردن گوشی از این طریق می تواند ارورها را برطرف کند. برای این منظور گوشی را با یک کابل سالم به کامپیوتر وصل کنید و آیتونز را اجرا کنید.
  اکنون دکمه های هوم و پاور گوشی را همزمان فشار داده و نگه دارید تا گوشی ری استارت شود. دکمه ها را رها نکنید و 5 ثانیه پس از ری استارت نگه دارید تا وارد حالت DFU شوید و نهایتاً گزینه Restore را انتخاب کنید.

ارورهای مرتبط با مسائل امنیتی

زمانی که در امنیت گوشی مشکلی به وجود آید ارورهایی نظیر ارور 2، ارور 6، ارور 4 و ارور 1611 نشان داده می شوند. این ارورها معمولاً زمانی مشاهده می شوند که قصد دارید گوشی را با اتصال به کامپیوتر و از طریق آیتونز ری استور کنید. برای برطرف کردن این ارورها هم راه حل های مشخصی وجود دارد.

راه حل رفع ارورهای مربوط به امنیت گوشی آیفون

• آنتی ویروس و نرم افزارهای امنیتی کامپیوتر را متوقف کنید. اگر این گونه برنامه ها روی کامپیوتر شما فعال باشند امکان ری استور کردن آیفون وجود نخواهد داشت. این گونه نرم افزارها را متوقف کنید و سپس ری استور را امتحان کنید تا ارورها برطرف شوند.
• کابل رابط را تعویض کنید. گاهی اوقات سالم نبودن کابل باعث به نمایش درآمدن ارورهای امنیتی می شود. کابل را عوض کنید و سپس عملکرد گوشی را مورد بررسی قرار دهید.
• هم گوشی و هم کامپیوتر را ری استارت کنید. ری استارت کردن دستگاه ها در بسیاری از مواقع باعث متوقف شدن ارورها می شود پس این راه را هم امتحان کنید.

ارورهای مرتبط با ارتباط میان گوشی و کامپیوتر

ارورهایی نظیر ارور 0×E800000a، ارور 0×E800006b، ارور 0×E800001، ارور 0×E8000065 زمانی نمایش داده ی شوند که قصد دارید آیفون متصل به کامپیوتر را ری استور کنید اما در ارتباط بین کامپیوتر و گوشی اختلالی وجود دارد. در اکثر مواقع این ارورها هنگام استفاده از یک کامپیوتر ویندوزی برای ری استور کردن آیفون مشاهده می شوند.

راه حل رفع این نوع از ارورها

• هم آیتونز و هم ویندوز کامپیوتر را به روز رسانی کنید. به روز رسانی این دو می تواند به راحتی نمایش ارورهای 0×E800000a، 0×E800006b، 0×E800001، 0×E8000065 را متوقف کند.
• درگاه USB را تغییر دهید. اگر پورت USB که از آن برای اتصال گوشی به کامپیوتر استفاده می کنید خراب باشد ارتباط بین گوشی و کامپیوتر قطع و وصل خواهد شد. برای حل این مشکل بهتر است از یک درگاه دیگر برای اتصال به کامپیوتر استفاده کنید.
• فایل های اجرایی با نام های exe، exe و iPodService.exe را فورس استاپ کنید. برای این منظور باید دکمه های Alt, Shift, Esc را فشاردهید تا Task manager باز شود. روی این فایل ها راست کلیک کنید و گزینه End task را انتخاب کنید تا غیرفعال شوند.
• حذف و نصب مجدد آیتونز هم یکی از راه حل هایی است که می تواند نمایش ارور 0×E800000a، ارور 0×E800006b، ارور 0×E800001، ارور 0×E8000065 را متوقف کند.

اگر با این گونه ارورها مواجه شدید و خودتان نتوانستید مشکل را حل کنید بهتر است که به کارشناسان این حوزه مراجعه کنید تا آن ها با روش های مختلف ارورهای مشاهده شده را متوقف کنند و مشکل گوشی آیفون شما را برطرف نمایند.

بخشی از مهم ترین خدمات مرکز تعمیرات موبایل عبارت اند از : تعویض ال سی دی گوشی و رفع مشکلات صفحه نمایش و تاچ، تعمیر گوشی ضربه خورده، تعویض قاب و تعویض گلس گوشی ، رفع هنگ کردن و مشکلات شارژ و باتری، حل مشکلات اسپیکر و میکروفون، تعمیرات هارد گوشی ، برطرف کردن مشکلات شبکه و اینترنت و مشکلات نرم افزاری و تعمیر گوشی آب خورده .

  منبع : https://tamiratemobile.com

 https://tamiratemobile.com/iphone-errors/